Με τη συνδρομή zooplus Relax, οι ανησυχίες για την έγκαιρη παραγγελία τροφής για το κατοικίδιό σου ανήκουν πλέον στο παρελθόν! Αλλά δεν είναι μόνο αυτό - η συνδρομή μας σου προσφέρει πολλά άλλα οφέλη:

• Έκπτωση 5%* στην τρέχουσα τιμή των προϊόντων της συνδρομής σου με κάθε παράδοση zooplus Relax
• Μπορείς να επεξεργαστείς ή να ακυρώσεις την συνδρομή ανά πάσα στιγμή - χωρίς προειδοποίηση ή επιπλέον κόστη
• Η συχνότητα παράδοσης, η ημερομηνία παραγγελίας και η επιλογή προϊόντων μπορούν να προσαρμοστούν με ευελιξία
• Μπορείς εύκολα να προσθέσεις προϊόντα μιας-φοράς στην παραγγελία zooplus Relax σου, τα οποία δεν θα αποθηκευούν για μελλοντικές παραγγελίες zooplus Relax

* Η έκπτωση zooplus Relax δεν μπορεί να συνδυαστεί με άλλες εκπτώσεις. Αυτό ισχύει επίσης για την έκπτωση του Προγράμματος Εξοικονόμησης. Η υψηλότερη έκπτωση εφαρμόζεται πάντα αυτόματα σε κάθε προϊόν στο Checkout.

Για να χρησιμοποιήσεις το zooplus Relax στο zooplus App, θα πρέπει να ενημερώσεις την εφαρμογή στην πιο πρόσφατη έκδοση στο κατάστημα Google Play για Android ή στο Apple App Store για iOS. Βεβαιώσου ότι το κινητό σου διαθέτει τουλάχιστον την έκδοση 23 του λογισμικού Android ή την έκδοση 15 του λογισμικού iOS.

Οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής για τη zooplus Relax είναι:

• Τραπεζική Κάρτα
• PayPal
• Direct Debit

Για την πρώτη σου παραγγελία zooplus Relax, το σύστημα επιλέγει αυτόματα τη μέθοδο πληρωμής που έχει επιλεγεί για τις απλές, μεμονωμένες παραγγελίες, στις οποίες βασίζεται η zooplus Relax. Ο τρόπος πληρωμής μπορεί να αλλάξει απευθείας στο Checkout ή στην επισκόπηση της συνδρομής σου στην ενότητα "Η zooplus μου" μετά την ολοκλήρωση της συνδρομής.

Η παράδοση είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 79 €. Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα έξοδα αποστολής μπορείς να βρεις εδώ.

Για τις συνδρομητικές παραδόσεις, διατηρούμε το δικαίωμα να επιλέγουμε πάντα τον κατάλληλο πάροχο υπηρεσιών αποστολής για κάθε παράδοση, προκειμένου να διασφαλίσουμε την ομαλή αποστολή.

Όχι, η υπηρεσία zooplus Relax δεν υπόκειται σε ελάχιστο αριθμό αγορών. Ωστόσο, ισχύει ελάχιστη αξία παραγγελίας για κάθε παράδοση zooplus Relax. Μπορείς να βρεις περισσότερες πληροφορίες εδώ.

Μετατροπή μιας παραγγελίας σε zooplus Relax

• Μπες στη "zooplus μου", συνδέσου και, στην ενότητα "Παραγγελίες", επίλεξε την παραγγελία που θέλεις να χρησιμοποιήσεις για τη συνδρομή σου zooplus Relax
  
• Κάνε κλικ στο "Λεπτομέρειες παραγγελίας" για να ανοίξεις μια λεπτομερή επισκόπηση αυτής της παραγγελίας
• Κάνε κλικ στο "Δημιουργία zooplus Relax" και ρύθμισε την συνδρομή σου
• Βήμα-βήμα, διαμόρφωσε και ολοκληρώσε την υπηρεσία zooplus Relax

Η παραγγελία zooplus Relax σου θα εκτελεστεί για πρώτη φορά στην ημερομηνία που καθόρισες - οι παραδόσεις θα πραγματοποιούνται αυτόματα με την επιλεγμένη συχνότητα..

Εάν θέλεις να τροποποιήσεις, να διακόψεις ή να ακυρώσεις τη συνδρομή σου, μπορείς να το κάνεις εύκολα ανά πάσα στιγμή στην επισκόπηση της συνδρομής zooplus Relax στη "Η zooplus μου".

Η υπηρεσία zooplus Relax μπορεί να τροποποιηθεί ανά πάσα στιγμή στο λογαριασμό "Η zooplus μου".

Μπορείς να αλλάξεις τα ακόλουθα στοιχεία:

• Προϊόντα που βρίσκονται στην προσωπική σου συνδρομή zooplus Relax
• Συχνότητα παράδοσης
  
• Ημερομηνία επόμενης παραγγελίας
• Κατάσταση συνδρομής (ενεργή ή σε αναμονή)
• Διεύθυνση παράδοσης*
• Διεύθυνση χρέωσης*
• Μέθοδος πληρωμής*
• Ονομασία της συνδρομής zooplus Relax σου
  

Είναι τόσο εύκολο:

• Μπες στην επισκόπηση της zooplus Relax στην ενότητα "Η zooplus μου"
• Επίλεξε τη συνδρομή zooplus Relax που θέλεις να αλλάξεις και κάνε κλικ στο κουμπί "Επεξεργασία"
• Πραγματοποίησε τις αλλαγές
• Αποθήκευσε τις αλλαγές
  

*Στην επισκόπηση της συνδρομής zooplus Relax, μπορείς να επιλέξεις από τις ήδη αποθηκευμένες διευθύνσεις ή μεθόδους πληρωμής. Για να δημιουργήσεις μια νέα διεύθυνση ή να καταχωρήσεις μια νέα μέθοδο πληρωμής, πρέπει πρώτα να την/τις δημιουργήσεις στην ενότητα "Προσωπικές πληροφορίες" στη "zooplus μου".

Μπορείς να αλλάξεις τα προϊόντα στη συνδρομή zooplus Relax σου ανά πάσα στιγμή μέσω του λογαριασμού σου "Η zooplus μου".
Μπορείς να αποφασίσεις αν τα πρόσθετα προϊόντα θέλεις να προστεθούν στην παραγγελία σου μόνο για αυτή τη συγκεκριμένη παραγγελία (προϊόντα μιας-φοράς) ή μόνιμα.

Είναι τόσο απλό:

• Επίλεξε τα προϊόντα που θέλεις να προσθέσεις στην παραγγελία zooplus Relax σου και πρόσθεσε τα στο καλάθι αγορών σου
• Μπες στην επισκόπηση της zooplus Relax στην ενότητα "Η zooplus μου"
• Επίλεξε τη συνδρομή της zooplus Relax που θέλεις να τροποποιήσεις και κάνε κλικ στο "Επεξεργασία"
  
• Επίλεξε τον αριθμό των προϊόντων που επιθυμείς να προσθέσεις στην επόμενη παραγγελία zooplus Relax σου
• Μπορείς επίσης να αποφασίσεις εάν τα προϊόντα που διάλεξες θα προστεθούν στην παραγγελία σου μόνιμα (για μελλοντικές παραγγελίες μέσω της συνδρομής zooplus Relax) ή μόνο μια φορά στην επόμενη παραγγελία σου
  
• Αποθήκευση αλλαγών
  

Θα λάβεις μια ειδοποίηση από εμάς 5 ημέρες πριν από την επεξεργασία της επόμενης παραγγελίας zooplus Relax σου. 

Εάν θέλεις να τροποποιήσεις ή ακόμη και να διακόψεις ή ακυρώσεις την υπηρεσία, μπορείς εύκολα να το κάνεις - έως και δύο ημέρες πριν από την επεξεργασία της επόμενης παραγγελίας σου - στην επισκόπηση της zooplus Relax στην ενότητα "Η zooplus μου". 

Εδώ μπορείς επίσης να προσθέσεις στην παραγγελία zooplus Relax σου προϊόντα που πρόκειται να παραδοθούν μία φορά.

Μπορείς να κάνεις αλλαγές σε μια παραγγελία zooplus Relax έως και δύο ημέρες πριν από την ημερομηνία παραγγελίας της επόμενης παραγγελίας σου. Μεταγενέστερες αλλαγές σε αυτή την συγκεκριμένη παραγγελία δεν θα είναι πλέον δυνατές και θα ισχύουν για την επόμενη παραγγελία.

Εάν ένα ή περισσότερα από τα προϊόντα που έχεις συμπεριλάβει στη συνδρομή δεν είναι ή δεν θα είναι πλέον διαθέσιμα ως μέρος της προγραμματισμένης παραγγελίας zooplus Relax σου, τότε πάντα θα λάβεις μήνυμα από εμάς. 

Θα σε ενημερώσουμε για την κατάσταση και θα σου προτείνουμε εναλλακτικά προϊόντα που μπορείς να προσθέσεις στην παραγγελία σου με ένα μόνο κλικ.

Όχι, μπορείς να ακυρώσεις την υπηρεσία zooplus Relax δωρεάν και ανά πάσα στιγμή. 

Μπορείς να το κάνεις στην επισκόπηση της συνδρομής στην ενότητα "Η zooplus μου", κάνοντας κλικ στο κουμπί "Ακύρωση συνδρομής".

Στο λογαριασμό πελάτη σου στην ενότητα "Παραγγελίες", μπορείς επίσης να δεις ποια προϊόντα και ποιες μάρκες προϊόντων περιλαμβάνονται στην υπηρεσία zooplus Relax.

Επίσης, τα προϊόντα που μπορούν να προστεθούν στην συνδρομή zooplus Relax σου επισημαίνονται με ειδικό εικονίδιο στη σελίδα του προϊόντος καθώς και στο καλάθι αγορών. 

Εάν έχεις οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την υπηρεσία zooplus Relax, η Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας θα χαρεί να σας βοηθήσει.

Υπενθύμιση
Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας με τους εξής τρόπους:

• E-mail (Φόρμα Επικοινωνίας)
• Live Chat (Ζωντανή συνομιλία με αντιπρόσωπό μας)
• Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση (Ζητήστε μας να σας καλέσουμε)

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πως να επικοινωνήσεις μαζί μας θα βρεις εδώ.

Οι Όροι & Προϋποθέσεις της υπηρεσίας zooplus Relax βρίσκονται εδώ.

Δυστυχώς, δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμα όλα τα προϊόντα μας στην υπηρεσία zooplus Relax. Αυτό σημαίνει ότι δεν είναι ακόμη δυνατή η συνδρομή σε αυτά τα προϊόντα. Ωστόσο, μπορείς ήδη να διαλέξεις μέσα από μια μεγάλη ποικιλία προϊόντων από διάφορες μάρκες και να εξασφαλίσεις έτσι τις τακτικές παραδόσεις.