Αγαπητοί πελάτες της zooplus,
Θέλουμε να σας ενημερώσουμε για ορισμένες σημαντικές αλλαγές στον τομέα των ηλεκτρονικών πληρωμών:
Μια νέα Οδηγία της ΕΕ για την ευθυγράμμιση των υπηρεσιών πληρωμών και των παρόχων υπηρεσιών πληρωμών τίθεται σε ισχύ σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ) και τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) τον Σεπτέμβριο του 2019.
Η οδηγία PSD2 συνοπτικά:
Η οδηγία της ΕΕ PSD2 (συντόμευση της αγγλικής ονομασίας Payment Service Directive) αφορά όλες τις μεθόδους ψηφιακών πληρωμών. Πώς ακριβώς θα γίνεται ο έλεγχος ταυτότητας, εξαρτάται από την τράπεζά σας και δεν μπορεί να επηρεαστεί από το εκάστοτε ηλεκτρονικό κατάστημα.
Η συγκεκριμένη οδηγία αποσκοπεί στην πρόσθετη προστασία των χρηστών κατά τη χρήση ηλεκτρονικών υπηρεσιών πληρωμών, και στο να εξασφαλίζει ότι πίσω από μια πληρωμή με κάρτα βρίσκεται πραγματικά ο κατοχός της. Για εσάς, ως πελάτη, οι ηλεκτρονικές πληρωμές γίνονται πλέον πιο ασφαλείς!
Σύμφωνα με την οδηγία, υπάρχουν τρεις τρόποι πιστοποίησης:
- Γνώση για παράδειγμα ενός μυστικού κωδικού, της απάντησης σε μια μυστική ερώτηση, ή ενός PIN
- Κατοχή ενός κινητού τηλεφώνου, ενός Smartwatch ή μιας συσκευής Token
- Εγγενή χαρακτηριστικά ή συμπεριφορά, όπως για παράδειγμα δακτυλικά αποτυπώματα, τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου ή σάρωση των ματιών
Για κάθε πληρωμή απαιτούνται δύο διαφορετικοί και ξεχωριστοί τρόποι επαλήθευσης της ταυτότητας.
Προκειμένου να διασφαλιστεί η ευκολία πραγματοποίησης ηλεκτρονικών αγορών και για να περιοριστεί η δική σας ταλαιπωρία όσον αφορά την ταυτοποίησή σας, έχουν συμφωνηθεί ορισμένες εξαιρέσεις και ειδικές ρυθμίσεις.
Για μικρά ποσά με αξία αγοράς μικρότερη των 30€, προς το παρόν δεν χρειάζεται πρόσθετη ταυτοποίηση ταυτότητας.
Τακτικά επαναλαμβανόμενες πληρωμές, όπως για παράδειγμα το μηνιαίο τέλος για μια ηλεκτρονική υπηρεσία δεν υπάγονται στην οδηγία PSD2.
Καταχώριση ως αξιόπιστου δικαιούχου ή αλλιώς Whitelisting του ηλεκτρονικού εμπόρου, δηλαδή ο διαδικτυακός έμπορος αναγνωρίζεται από τον πελάτη ως έμπιστος. Αυτό γίνεται μόνο εφόσον ο εκδότης της κάρτας παρέχει αυτή την υπηρεσία και συμφωνεί με την επιλογή εμπόρου από μέρους του πελάτη.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις αντίστοιχες διαδικασίες και τη μέθοδο που ακολουθεί η τράπεζά σας, παρακαλούμε απευθυνθείτε απευθείας στην τράπεζά σας.