Αναφορά Βιωσιμότητας 2023

Σχεδόν 11 εκατομμύρια ιδιοκτήτες κατοικιδίων έχουν επιλέξει τη zooplus ως τον αξιόπιστο συνεργάτη τους για όλες τις ανάγκες τους σχετικά με τα κατοικίδια. Υπολογίζουμε ότι έχουμε προσφέρει χαρά και στιγμές ευτυχίας σε περισσότερες από 7 εκατομμύρια γάτες, σχεδόν 4 εκατομμύρια σκύλους και αμέτρητα τρωκτικά, πουλιά, ψάρια και άλογα κατά το περασμένο έτος.

Μέσω των 40 Online-Shops μας, εξυπηρετούμε τις ανάγκες των τριχωτών φίλων μας σε 30 διαφορετικές ευρωπαϊκές χώρες. Από την Ελλάδα έως τη Νορβηγία και από την Πορτογαλία έως τη Ρουμανία - φροντίζουμε ώστε τα κατοικίδιά σας να είναι παντού καλά φροντισμένα.

Από το ξεκίνημά μας το 1999, έχουμε αποκτήσει πάνω από 2 δεκαετίες εμπειρίας στο διαδικτυακό λιανικό εμπόριο και στις αγορές για κατοικίδια. Αυτή η εκτεταμένη γνώση μας επιτρέπει να προωθούμε συνεχώς την καινοτομία και να κάνουμε τα κατοικίδια ζώα ευτυχισμένα κάθε μέρα.

Το 2023, επεκτείναμε σημαντικά τη γκάμα των προϊόντων μας σε συνολικά περισσότερα από 16.000 είδη για σκύλους, γάτες, τρωκτικά, πτηνά και άλογα. Είτε αναζητάτε τροφές, λιχουδιές, παιχνίδια, αξεσουάρ ή συμπληρώματα διατροφής, θα βρείτε αυτό που ψάχνετε στη zooplus.

Εκτός από τα 1.200 παθιασμένα μέλη της ομάδας μας, είμαστε στην ευχάριστη θέση να μετράμε περίπου 900 ζωάκια στην οικογένειά μας. Αυτό περιλαμβάνει τα περισσότερα από 100 σκυλιά του γραφείου μας, τα οποία χαρίζουν καθημερινά ένα χαμόγελο στα πρόσωπά μας.

Το Πρόγραμμα Επιβράβευσης zooΠόντων δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες μας να συμβάλλουν άμεσα στην ευημερία των ζώων, δωρίζοντας πόντους επιβράβευσης σε καταφύγια ζώων και οργανώσεις ευημερίας ζώων. Χάρη στην απίστευτη υποστήριξη των πελατών μας, περισσότερα από 1,2 εκατομμύρια ευρώ έχουν δωρηθεί σε περίπου 125 διαφορετικές οργανώσεις.

Όχι μόνο δώσαμε χείρα βοηθείας για την Παγκόσμια Ημέρα των Ζώων, αλλά βοηθήσαμε και διάφορες φιλανθρωπικές οργανώσεις μετά τις καταστροφικές πυρκαγιές και πλημμύρες στην Ελλάδα ή τους σεισμούς στην Τουρκία και τη Συρία. Συνολικά, υποστηρίξαμε αυτά και άλλα κοινωνικά έργα με περισσότερα από 100.000 ευρώ βραχυπρόθεσμα.

Το 2023, υποστηρίξαμε επίσης τα τοπικά καταφύγια ζώων με άμεσες δωρεές τροφών για κατοικίδια, σνακ, παιχνιδιών και άλλων αξεσουάρ για κατοικίδια, για να κάνουμε τη ζωή των τοπικών ζώων λίγο καλύτερη. Μόνο η ιταλική αποθήκη μας συνεισέφερε πέρυσι πάνω από 60 τόνους τέτοιων δωρεών. 

Επενδύσαμε πολύ χρόνο και προσπάθεια σε 4 επισκέψεις στο καταφύγιο, είτε πρόκειται για τον καθαρισμό των πτηνοτροφείων, είτε για το κλάδεμα των δέντρων στον κήπο, είτε για τη βόλτα με τα σκυλιά του καταφυγίου. Και, φυσικά, κρατήσαμε συντροφιά στα κατοικίδια ζώα στο χώρο του καταφυγίου, ενώ αυτά εξακολουθούσαν να περιμένουν τα μελλοντικά τους σπίτια.

Η κοινωνική μας δέσμευση δεν επεκτείνεται μόνο στα καταφύγια ζώων, αλλά και σε έργα που δεν σχετίζονται πρωτίστως με τα κατοικίδια ζώα: Πέρυσι, για παράδειγμα, εργαστήκαμε εθελοντικά στο κέντρο ημέρας για άστεγους της Βιέννης "das Stern" και συμμετείχαμε στην αιμοδοσία του Ερυθρού Σταυρού στη Μαδρίτη.

Οι ομάδες μας συμμετείχαν σε 5 φιλανθρωπικούς αγώνες κατά τη διάρκεια του 2023, με 34 συναδέλφους να διανύουν περισσότερα από 200 χιλιόμετρα για καλό σκοπό. Η ομάδα της Κρακοβίας συγκέντρωσε περαιτέρω υποστήριξη συμμετέχοντας σε μια φιλανθρωπική συναυλία και μια δημοπρασία.

Μετράμε το ανθρακικό μας αποτύπωμα σύμφωνα με τα πρότυπα του Πρωτοκόλλου για τα αέρια του θερμοκηπίου, το οποίο μας δίνει σαφή εικόνα της εστίασης των εκπομπών μας. Πάνω από το 95% των εκπομπών μας προέρχεται από την αλυσίδα εφοδιασμού μας, κυρίως από την κατασκευή και τη μεταφορά των προϊόντων που πωλούμε.¹

Βελτιστοποιώντας τις διαδρομές παράδοσης, καταφέραμε να εξοικονομήσουμε πάνω από 1.200 τόνους CO2. Επίσης, μεταπηδήσαμε σε ένα υπερσύγχρονο, ενεργειακά αποδοτικό κέντρο δεδομένων το 2023. Και 8 στις 10 τοποθεσίες των γραφείων μας τροφοδοτούνται ήδη με 100% ανανεώσιμη ενέργεια - ένα αποφασιστικό βήμα προς τη μείωση των εκπομπών.

Συμμετέχουμε σε διάφορα εθελοντικά προγράμματα προστασίας του κλίματος για την αποφυγή και την εξάλειψη του CO2 παγκοσμίως, προκειμένου να αντισταθμίσουμε τις εκπομπές μας. Επενδύοντας σε 4 διαφορετικά έργα, αντισταθμίζουμε περισσότερους από 16.000 τόνους CO2 το 2023. Ολόκληρο το πορτφόλιο των έργων μας είναι διαθέσιμο στο διαδίκτυο.²

Η χρήση καινοτόμων τεχνολογιών στην εφοδιαστική της αποθήκης μας, μας βοήθησε να μειώσουμε σημαντικά την ποσότητα του υλικού συσκευασίας που απαιτείται ανά δέμα. Για παράδειγμα, έχουμε μειώσει τη χρήση κολλητικής ταινίας κατά 15% και τη χρήση υλικού πλήρωσης κατά περισσότερο από 20%.

Με ποσοστό επιστροφών μικρότερο του 1%, ο αριθμός των επιστροφών στις αποθήκες μας είναι πολύ χαμηλός. Ελέγχουμε αυτά τα επιστρεφόμενα προϊόντα προσεκτικά και τα ανακαινίζουμε όποτε είναι δυνατόν για να τους δώσουμε μια δεύτερη ζωή. Για τον ίδιο λόγο, πέρυσι ανακατασκευάσαμε 375 φορητούς υπολογιστές για επαναχρησιμοποίηση εκτός της zooplus.

Σήμερα, το 95% των δεμάτων μας και το 100% των υλικών πλήρωσης είναι ήδη κατασκευασμένα από πλήρως ανακυκλωμένα υλικά. Από το 2023, χρησιμοποιούμε επίσης έναν νέο τύπο αυτοκόλλητης ταινίας για τα δέματά μας, η οποία είναι κατασκευασμένη κατά 85% από ανακυκλωμένα μπουκάλια PET. Και έχουμε εισαγάγει ανακυκλώσιμες συσκευασίες για τα προϊόντα των δικών μας εμπορικών σημάτων Wolf of Wilderness και Wild Freedom.